Trocas e Devoluções:

Na BLOCOANGELS, queremos que você esteja satisfeito com suas compras. Se precisar trocar ou devolver um produto, veja como proceder:

• Solicitação em até 7 dias a partir do recebimento.

• Produto em perfeito estado e na embalagem original.

• A empresa arca com os custos de envio para devolução para análise.

• Após confirmação, entraremos em contato para cobrar o frete do novo envio.

Para solicitar, envie um e-mail para pedidos@blocoangels.com com o assunto "Devolução/Troca", informando nome, número do pedido e motivo da troca.

Troca por Tamanho, Cor ou Outros Motivos:

• Primeira troca permitida apenas uma vez por pedido.

• Produto em perfeito estado e na embalagem original.

• Envie um e-mail para pedidos@blocoangels.com com o assunto "Troca por Tamanho/Cor", informando nome, número do pedido e motivo da troca.

• O frete do novo envio será por conta do cliente.
  
  

Segunda Troca:

• Não realizamos segunda troca pelo mesmo motivo (tamanho, cor, etc.).
  
  

Produtos Defeituosos:

• Solicitação em até 30 dias a partir do recebimento.

• Envie um e-mail para pedidos@blocoangels.com com o assunto "Devolução Defeito", informando nome, número do pedido e detalhes do defeito (incluindo fotos ou vídeos).

• Análise em até 30 dias e reembolso se aprovado.
  
  

Processo de Devolução:

• Custos de envio cobertos por nós através de logística reversa.

• Receba um código de autorização de postagem por e-mail.

• Utilize a embalagem original ou uma adequada para proteção durante o transporte.
  
  

Devoluções por Arrependimento:

• Solicitação em até 7 dias corridos a partir do recebimento, sem necessidade de justificativa.

• Reembolso total, incluindo frete.

• Envie um e-mail para pedidos@blocoangels.com com o assunto "Devolução por Arrependimento", informando nome e número do pedido.